Términos y Condiciones de Uso

Fénix es una herramienta de registro y organización financiera personal. Anota, ordena y calcula la información que vos mismo le das: gastos, ingresos, saldos, deudas, tareas, recordatorios y conversiones de referencia entre monedas.

Para usar Fénix te registrás con tu correo y conectás tu WhatsApp o tu Telegram. La cuenta es personal e individual: es para tus propias finanzas.

Sos responsable de la veracidad de lo que registrás, de cuidar tu contraseña y de lo que se haga desde tu cuenta. El Servicio está dirigido a mayores de 18 años.

Fénix usa inteligencia artificial para interpretar tus mensajes de texto, tus notas de voz y tus fotos. Aceptás expresamente que:

• La IA puede equivocarse al interpretar o registrar. Puede leer mal un monto, confundir un gasto con un ingreso o entender otra cosa. Es tu responsabilidad revisar y corregir: todo se puede editar o borrar hablándole al bot o desde tu panel.
• Los cálculos y resúmenes dependen enteramente de lo que vos cargaste. Si no cargaste tus saldos iniciales, los saldos que te muestre no van a reflejar la realidad.
• No garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores.

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad».

Las tasas que usa Fénix vienen de fuentes públicas de terceros y son meramente referenciales. No garantizamos su exactitud, su vigencia ni su disponibilidad. No son una cotización oficial ni una oferta de compra o venta de divisas, y no deben usarse para cerrar operaciones cambiarias.

• Prueba gratis: 3 días con 150 mensajes, que es el tope del plan más chico, elijas el plan que elijas. No pedimos tarjeta. Si se te acaban los 150 antes de los 3 días, para seguir tenés que activar tu plan.
• Los planes se miden en mensajes intercambiados por mes: Personal 150, Plus 300, Completo 600, Día a Día sin tope. Los mensajes del arranque guiado son de cortesía y no se descuentan.
• Precios: se muestran en bolívares calculados a una tasa de referencia del día, así que el monto cambia de un mes a otro. Podemos modificar planes y precios avisando con antelación razonable.
• Pagos: se reportan y se validan por fuera del Servicio. Podés cancelar cuando quieras: la cancelación detiene los cobros futuros y no genera reembolsos por períodos ya empezados, salvo que digamos lo contrario.

Te comprometés a usar Fénix de forma lícita y personal. No podés:

• Usarlo para actividades ilegales, incluido el lavado de dinero o el financiamiento de actividades prohibidas.
• Registrar información de terceros sin su conocimiento.
• Intentar vulnerar, copiar, revender o dañar el sistema, ni automatizar su uso masivo.
• Enviar contenido de terceros que no tengas derecho a compartir.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos.

En la máxima medida que permita la ley, no respondemos por pérdidas, daños ni decisiones económicas derivadas del uso o de la imposibilidad de usar Fénix, de errores de la inteligencia artificial, de la inexactitud de las tasas referenciales o de interrupciones del servicio. El uso es bajo tu propio riesgo y criterio.

En cualquier caso, nuestra responsabilidad total no excederá lo que hayas pagado por el Servicio en los últimos 30 días.

La marca FenixFlow AI, el nombre Fénix, el software y sus contenidos son nuestros. La información que registrás es y sigue siendo tuya: podés llevártela completa cuando quieras (ver la Política de Privacidad).

Fénix depende de servicios de terceros (WhatsApp, Telegram, proveedores de IA, internet y electricidad). No respondemos por caídas causadas por fallas ajenas, cortes eléctricos o de conectividad, ni por hechos fuera de nuestro control razonable.

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios importantes se avisan por el mismo canal donde usás el Servicio y el uso continuado implica aceptación. Podés dejar de usar Fénix y pedir la eliminación de tu cuenta cuando quieras, escribiéndole /eliminar al bot.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Maracaibo, estado Zulia, Venezuela.